App per famiglie degli ospiti in RSA Punto Service disegnata da 21am, abilita un nuovo rapporto con le famiglie offrendo diario della struttura e acquisto servizi

App per famiglie degli ospiti in RSA Punto Service

2021 Servizi sociali GUI Interaction design Service design UI / UX

Mettere la tecnologia al servizio dei più fragili e di chi se ne prende cura è qualcosa che abbiamo sempre sentito come missione. Con l’app per Punto Service, un grande gruppo cooperativo di gestione RSA, abbiamo provato a ripensare e rendere più efficaci le relazioni tra famiglie e organizzazioni di assistenza alla persona, facilitando ai familiari degli ospiti delle RSA l’accesso a servizi ed eventi offerti dalla struttura. Attraverso la piattaforma digitale di Noon Care, è stato predisposto un portale web tramite cui gli operatori hanno la possibilità di creare, promuovere e gestire eventi speciali, programmare appuntamenti, offrire servizi extra dedicati alla cura dei propri ospiti: tutte le attività della struttura sono così rese disponibili ai familiari che potranno facilmente comunicare con gli operatori, prenotare consulti, organizzare visite, richiedere servizi aggiuntivi, come quelli di cura e bellezza, scoprire opportunità per passare tempo insieme ai propri cari. Abbiamo progettato l’app Punto Service, attualmente in fase di test, dando massimo risalto ai contenuti, con l’intenzione di offrire un’interazione semplice, anche per utenti con bassa competenza tecnologica, e con l’obiettivo di creare nuove connessioni che da digitali si trasformano in connessioni tra persone.

L'app per famiglie degli ospiti in RSA Punto Service disegnata da 21am permette di prenotare servizi accessori per gli ospiti
Grazie al nuovo canale digitale l'pp per famiglie degli ospiti in RSA Punto Service disegnata da 21am rivoluziona il rapporto con le famiglie
La dashboard web disegnata da 21am per Punto Service permette di monitorare gradimento e prestazioni dei servizi attivi nelle RSA