Dispositivo per campagne fedeltà Alcon Fidelity POS disegnato e prodotto da 21am, unico nel suo genere, oggetto di brevetto internazionale.

Dispositivo per campagne fedeltà Alcon Fidelity POS

2020 Smart Retail CMF Industrial design Interaction design Mechanical design Product design

Quando ci si iscrive a programmi fedeltà ci si trova spesso di fronte a una lunga compilazione di fogli che spesso risulta scoraggiante: su questa premessa Alcon ci ha chiesto di disegnare un prodotto che cambiasse questo stato di cose. Abbiamo creato Alcon Fidelity POS per semplificare e velocizzare la registrazione ai programmi fedeltà, realizzando uno strumento unico nel suo genere, oggetto di brevetto internazionale. Alcon Fidelity POS permette di registrarsi al programma fedeltà ed usufruirne in pochi secondi: scansiona il codice a barre del documento del cliente e i prodotti, stampando poi uno scontrino. Presenta un doppio schermo, uno verso l’ottico e uno verso il cliente, indirizzando a ciascuno le informazioni utili per godere dei massimi vantaggi offerti al momento. Abbiamo pensato ad Alcon Fidelity POS come a uno strumento necessariamente dotato di intelligenza digitale, con interfaccia touch, connessione di rete e lettore di codice a barre, ma che mantiene anche una dimensione di scambio fisico, nella forma di scontrini creati appositamente per ogni cliente con messaggi relativi alle promozioni dedicate. Abbiamo progettato Alcon Fidelity POS in ogni dettaglio e ne abbiamo organizzato e gestito la produzione fino a consegnarlo nelle mani del cliente e della sua rete di ottici.

Logo in rilievo e decorato in tampografia sulla scocca della serie prototipale del dispositivo per campagne fedeltà Alcon Fidelity POS disegnato da 21am
Il lettore di codice a barre integrato rende velocissime le operazioni di gestione della campagna fedeltà grazie all'Alcon Fidelity POS disegnato e prodotto da 21am.
La stampante integrata nell'Alcon Fidelity POS disegnato e prodotto da 21am permette di creare messaggi personalizzati per ogni cliente.
Prodotto in preserie per realizzare un test di mercato su scala nazionale, l'Alcon Fidelity POS presenta funzionalità avanzate di connettività e interazione.
Tutte le funzioni di gestione del profilo cliente sono accessibili dall'Alcon Fidelity POS disegnato e prodotto da 21am grazie a interfaccia touchscreen
Per il dispositivo per campagne fedeltà Alcon Fidelity POS 21am ha disegnato e prodotto anche gli accessori per il posizionamento a banco.
L'Alcon Fidelity POS disegnato e prodotto da 21am si integra perfettamente con l'espositore da banco.