Dispositivo per campagne fedeltà Alcon Fidelity POS

Quando ci si iscrive a programmi fedeltà ci si trova spesso di fronte a una lunga compilazione di fogli che spesso risulta scoraggiante: su questa premessa Alcon ci ha chiesto di disegnare un prodotto che cambiasse questo stato di cose. Abbiamo creato Alcon Fidelity POS per semplificare e velocizzare la registrazione ai programmi fedeltà, realizzando uno strumento unico nel suo genere, oggetto di brevetto internazionale. Alcon Fidelity POS permette di registrarsi al programma fedeltà ed usufruirne in pochi secondi: scansiona il codice a barre del documento del cliente e i prodotti, stampando poi uno scontrino. Presenta un doppio schermo, uno verso l’ottico e uno verso il cliente, indirizzando a ciascuno le informazioni utili per godere dei massimi vantaggi offerti al momento. Abbiamo pensato ad Alcon Fidelity POS come a uno strumento necessariamente dotato di intelligenza digitale, con interfaccia touch, connessione di rete e lettore di codice a barre, ma che mantiene anche una dimensione di scambio fisico, nella forma di scontrini creati appositamente per ogni cliente con messaggi relativi alle promozioni dedicate. Abbiamo progettato Alcon Fidelity POS in ogni dettaglio e ne abbiamo organizzato e gestito la produzione fino a consegnarlo nelle mani del cliente e della sua rete di ottici.