Con l'evoluzione dell'offerta digitale di CAME, è' emersa la necessità di riunire all'interno di un'unica applicazione una gamma di prodotti e servizi cresciuta nel tempo. L'obiettivo non era semplicemente integrare diverse funzionalità, ma costruire un'esperienza coerente capace di adattarsi a esigenze molto diverse: dall'utente che controlla un singolo accesso domestico a chi gestisce abitazioni, uffici e proprietà multiple attraverso numerosi dispositivi connessi.
21AM ha collaborato alla definizione dell'architettura dell'informazione e dell'esperienza utente di CAME Access, progettando un sistema sufficientemente flessibile da funzionare sia nella massima semplicità sia in scenari di elevata complessità. La sfida consisteva nel creare un'unica logica di navigazione e controllo capace di adattarsi a configurazioni molto differenti, mantenendo immediate e intuitive le azioni più frequenti, come rispondere a una chiamata videocitofonica, aprire un cancello o verificare lo stato di un impianto.
Il progetto ha portato alla definizione di un'interfaccia modulare e personalizzabile, nella quale utenti con esigenze molto diverse possono organizzare luoghi, dispositivi e comandi in base alle proprie abitudini. Dalla gestione di una singola abitazione fino al controllo di più proprietà e sistemi di accesso, l'esperienza rimane coerente, semplice e facilmente scalabile.
Funzionalità di videocitofonia, controllo accessi e gestione remota convivono così all'interno di un'unica esperienza, progettata per adattarsi alla crescita dell'offerta CAME senza aumentare la complessità percepita dagli utenti.
CAME Access rappresenta un esempio di progettazione centrata sulla scalabilità dell'esperienza: una sola applicazione, un unico linguaggio di interazione e una struttura capace di accompagnare l'utente dal controllo di un singolo dispositivo alla gestione di interi sistemi connessi.