Noon Care Launcher nasce dai risultati ottenuti nello sviluppo e nella sperimentazione di Noon Care Talk, con l'obiettivo di rendere accessibili gli stessi strumenti di supporto quotidiano senza richiedere un dispositivo dedicato. La sfida era portare le funzionalità di assistenza, monitoraggio e supporto remoto all'interno di uno smartphone Android standard, mantenendo semplicità d'uso e accessibilità per persone anziane o con limitata familiarità tecnologica.
21AM ha ripensato completamente l'esperienza d'uso dello smartphone, progettando un launcher capace di sostituire l'interfaccia nativa di Android con un ambiente più semplice, leggibile e focalizzato sulle attività quotidiane. Le funzioni essenziali, come chiamate, contatti e promemoria, diventano immediatamente accessibili, mentre appuntamenti, terapie e attività vengono gestiti attraverso notifiche a schermo intero che richiedono una conferma esplicita da parte dell'utente.
Alla base del progetto vi è' un modello di assistenza distribuita che collega assistito e caregiver attraverso una piattaforma digitale dedicata. Tramite un'applicazione web sviluppata da 21AM, familiari e operatori possono configurare da remoto la rubrica, programmare attività e promemoria, verificarne l'effettiva consultazione e monitorare la posizione del dispositivo. In questo modo, molte delle difficoltà legate alla gestione quotidiana della tecnologia vengono trasferite a chi possiede le competenze per affrontarle.
L'intero sistema è' stato sviluppato e validato attraverso un esteso programma di field test che ha coinvolto famiglie impegnate nell'assistenza di persone non autosufficienti. Realizzato nell'ambito del programma Microsoft for Startups e sperimentato a Milano in collaborazione con Equa Cooperativa, il progetto ha integrato servizi e attori differenti per verificare sul campo l'efficacia di un nuovo modello di assistenza digitale centrato sulla persona.
Noon Care Launcher rappresenta l'approccio di 21AM al social design: utilizzare tecnologie diffuse e accessibili per costruire servizi che aumentano autonomia, sicurezza e qualità della vita delle persone fragili e di chi se ne prende cura.