Vimar View è' una piattaforma integrata per il controllo e il monitoraggio di tutti i sistemi della casa connessa, dai dispositivi di illuminazione e climatizzazione ai consumi energetici, dagli accessi agli scenari di automazione. Dietro la semplicità della sua esperienza d'uso si nasconde un percorso di ricerca e sviluppo durato diversi mesi, finalizzato a rendere accessibili funzionalità estremamente complesse a utenti con competenze e bisogni molto diversi tra loro.
Sin dalle prime fasi del progetto, 21AM ha condotto un'approfondita attività di analisi degli utenti, dei modelli mentali e dei comportamenti di utilizzo tipici dell'ambiente domestico. L'obiettivo era comprendere come organizzare centinaia di funzioni e migliaia di possibili dispositivi all'interno di un sistema capace di rimanere intuitivo, coerente e immediatamente comprensibile. Questa ricerca ha guidato la definizione dell'architettura dell'informazione, dei flussi di navigazione e dell'intero linguaggio visivo dell'applicazione.
Un ruolo centrale è' stato svolto dallo studio dell'ergonomia cognitiva e dei meccanismi di riconoscimento. Per ridurre il carico mentale richiesto all'utente, la navigazione è' stata costruita attorno agli ambienti della casa e supportata da un ampio sistema iconografico che permette di identificare rapidamente stanze, dispositivi e relativi stati. Allo stesso modo, tutte le interazioni sono state progettate per seguire logiche coerenti e ripetibili, favorendo l'apprendimento progressivo dell'interfaccia indipendentemente dalla complessità del sistema installato.
Il risultato è' un'esperienza d'uso che rende immediato il controllo della casa, sia per operazioni semplici sia per attività avanzate come la gestione energetica, la configurazione di scenari, il monitoraggio dei consumi e il controllo di un elevato numero di dispositivi. Vimar View dimostra come ricerca, UX design ed ergonomia cognitiva possano trasformare un complesso ecosistema tecnologico in un'esperienza semplice, accessibile e utilizzabile da tutti.